Questions fréquentes

Quel est le délai de livraison ?

Nos délais de livraison sont actuellement de 7 à 14 jours ouvrés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.

Comment utiliser le dispositif anti-étouffement ?

Positionnez le masque fermement au niveau de la bouche et du nez,


Assurez-vous de créer une bonne étanchéité,


Effectuez un mouvement rapide de pompe avec la poignée.

Ce geste crée une aspiration qui peut dégager l’objet obstruant les voies respiratoires.

Où est ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande grâce au lien reçu par e-mail après expédition.

Si vous ne l’avez pas reçu ou si vous avez un doute, écrivez-nous à info@secourevie.fr, nous vous répondrons rapidement.

Comment nous contacter ?

Pour toute question, vous pouvez nous écrire directement à :

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Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.

Livrez-vous en Belgique et en Suisse ?

✅ Oui, tout à fait !

Nous livrons en France, Belgique et Suisse. Les délais peuvent varier légèrement selon le pays de 1 ou 2 jours